Fabricantes & B2B
SOPORTE B2B LENTO Y PEDIDOS PERDIDOS = CLIENTES QUE SE VAN A LA COMPETENCIA.
El Cuello de Botella Operativo
Tu equipo de atención al cliente (B2B) está saturado con tareas repetitivas, fallos en la toma de pedidos y una total desconexión con tu ERP corporativo en tiempo real.
Tiempos de respuesta lentos ante incidencias de distribuidores o clientes B2B.
Gestión manual de pedidos que provoca errores humanos y retrasos.
Saturación del equipo respondiendo preguntas sobre estado de envíos o stock.
Falta de sincronización en tiempo real con el Customer Service y el ERP.
IMPLEMENTACIÓN
TÁCTICA
Customer Service Autónomo ERP
El agente "Extintor" de brAIny opera como tu Customer Service B2B 24/7. Se integra bidireccionalmente con tu ERP para tomar pedidos, gestionar cobros y resolver incidencias de forma autónoma.
Toma de pedidos B2B vía WhatsApp o portal web 24/7 sin errores.
Integración profunda con ERPs (SAP, Navision, Holded...) para consultas de stock.
Atención inmediata a incidencias logísticas.
Gestión automatizada de cobros y facturación.
brAIny
Interface
No es humo. Es software real funcionando ahora mismo en negocios de élite. Así es como se ve el control total.
Visualización en tiempo real de toda tu operativa. Ocupación, ventas, cancelaciones y reprogramaciones bajo un mismo mando determinista.
¿QUIERES VER
CÓMO OPERA?
Nuestro agente vive abajo a la derecha. Pídele que te haga una demostración de este servicio ahora mismo. No es teoría, es ingeniería en vivo.